Пайдалану шарттары

2026 жылғы 3 қарашадағы редакция

Бұл CoffeeBreak платформасында, яғни coffeebreak.kz сайтында және iOS, Android пен браузерге арналған қосымшада жұмыс істеудің жалпы ережелері. Әр рөлге арналған толық шарттар қосылу кезінде қабылдайтын офертада бекітіледі. Оферта мен осы бет бір-біріне сәйкес келмесе, оферта қолданылады.

Қызметті кім көрсетеді

«HighTengry» ЖШС, БСН 260840032425, Қазақстан Республикасы, Астана қаласы (бұдан әрі «платформа», «біз»). Байланыс: coffeebreak@hightengry.kz.

CoffeeBreak деген не

Кофеханаларға арналған платформа, онда екі бөлім бар.

• Сатып алу. Кофеханалар әртүрлі жеткізушілерден тауарды бір жерде тапсырыс береді және жеткізуші бағасының қасынан нарықтың орташа бағасын көреді. Жасырын үстемелер жоқ.
• Ауысымдар. Кофеханалар ауысымдарды жариялайды, қызметкерлер қай ауысымды алатынын өздері таңдайды. Платформа платформалық жұмыспен қамту операторы және салық агенті ретінде жұмыс істейді. Бөлім барлық қалаларда және барлық мекемелер үшін қолжетімді болмауы мүмкін.

Тіркелу және тексеру

• Қосымшаға телефон нөмірі арқылы кіресіз. Сіздің кіруіңізді сізден басқа ешкім пайдаланбауына өзіңіз жауаптысыз.
• Сіз көрсететін деректер шынайы және өзекті болуы тиіс.
• Кофехана тапсырыс беріп, ауысым жариялай алмас бұрын тексеруден өтеді. Тексеруге дейін каталогты қарауға болады.
• Жеткізуші қосылуға өтінім береді. Оның тауарлары витринада платформа мақұлдағаннан кейін ғана пайда болады. Кофеханаларды алаяқтардан қорғау үшін жеткізушінің деректемелерін өзгерту қосымша расталады.
• Қызметкер платформалық жұмыспен қамтуға қажетті жеке басы мен мәртебесін тексеруден өтеді.
• Платформаны тек 18 жастан асқан адамдар пайдалана алады.

Сатып алу

• Жеткізу шартын кофехана мен жеткізуші жасасады. Платформа бұл шарттың тарапы болып табылмайды және тауар сапасы, жеткізу мерзімі мен олардың арасындағы есеп айырысу үшін жауап бермейді.
• Кофехана жеткізушіге тікелей төлейді. Платформа бөгде ақшаны қабылдамайды және сақтамайды. Жеткізуші төлемнің түскенін өз кабинетінде растайды.
• Кофеханалар үшін платформа арқылы сатып алу тегін.
• Жеткізуші платформаға айына бір рет шот бойынша төлейді. Сома жеткізушінің платформа арқылы жалпы айналымына байланысты және жеткізушілерге арналған офертадағы шкала бойынша есептеледі.

Ауысымдар

• Қызметкер ауысымдарды өзі таңдайды және кез келген ұсыныстан бас тартуға құқылы. Ол кофехананың ішкі тәртібіне бағынбайды.
• Кофехана ауысымды алдын ала төлейді: жұмыс істелген уақыт үшін мөлшерлемені және платформаның сервистік алымын. Қорытынды сома ауысым жарияланғанға дейін көрінеді.
• Мөлшерлеме қызметкердің табысы болып табылады. Платформа одан 4% әлеуметтік төлемдерді ұстап, бюджетке аударады. Қызметкер қолына тиетін соманы бірден көреді.
• Ауысымға келу қосымшада геолокация бойынша белгімен және касса қосылған болса, касса деректерімен расталады.
• Қызметкерге төлем ауысым жабылғаннан кейін офертада көрсетілген мерзімде жүргізіледі. Ауысым бойынша дау туындаса, төлем ол шешілгенге дейін кідіртіледі.

Не істеуге болмайды

• бөгде немесе жалған деректерді көрсету, өзін басқа адам немесе компания ретінде көрсету;
• платформа арқылы табылған ауысымдар бойынша есеп айырысуды платформаны айналып өтіп келісу;
• Қазақстан Республикасында сатуға тыйым салынған тауарларды орналастыру;
• платформаның жұмысына кедергі келтіру, бөгде деректерге немесе аккаунттарға қол жеткізуге әрекеттену.

Ережелер бұзылған жағдайда аккаунтқа немесе витринаға қолжетімділікті тоқтата тұруымыз мүмкін. Себебін хабарлаймыз.

Жауапкершілік

Платформаның үзіліссіз жұмыс істеуіне тырысамыз, бірақ мұны әрдайым кепілдендіре алмаймыз. Басқа қатысушылардың әрекеттерінен, байланыс ақауларынан немесе біз әсер ете алмайтын жағдайлардан туындаған шығындар үшін жауап бермейміз. Сіздің алдыңыздағы жауапкершілігіміз соңғы айда платформаға төлеген сомаңызбен шектеледі.

Пайдалануды тоқтату

Аккаунтты кез келген уақытта қосымшада немесе қолдау қызметіне сұрау арқылы жоюға болады. Төленбеген шоттар мен жабылмаған ауысымдарды жою алдында аяқтау керек.

Құқық және даулар

Бұл шарттарға Қазақстан Республикасының құқығы қолданылады. Дауларды алдымен келіссөз арқылы шешуге тырысамыз. Болмаса, дау Астана қаласындағы «HighTengry» ЖШС орналасқан жердегі сотта қаралады.

Өзгерістер

Шарттардың жаңа редакциясы осы бетте жаңа күнімен пайда болады. Елеулі өзгерістер туралы олар күшіне енгенге дейін кемінде 10 күн бұрын қосымшада хабарлаймыз.

Тілдік нұсқалар

Бұл шарттар орыс, қазақ және ағылшын тілдерінде бар. Нұсқалар арасында айырмашылық болса, орыс тіліндегі редакция қолданылады.